【お知らせとお詫び】RAWZとKISENAサイト統合について

平素よりRAWZをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社商品「RAWZ」と「KISENA」は販売サイトを統合し、今後は「KISENA」のサイトにて商品をご案内させていただくこととなりました。

それに伴い、システム上の都合により会員情報やポイントの移行処理が弊社側で自動的に行われ、結果としてお客様の承諾をいただく前に「KISENA」のサイトへ情報が集約される形となってしまいました。このように一方的なお手続きとなり、ご不安やご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

よくあるご質問（FAQ）

Q1. ポイントはどうなりますか？A. これまで通りRAWZの会員ポイントを無料で全てご利用いただけます。

Q2. 会員情報はどうなっていますか？A. お客様の会員情報は「KISENA」のサイトに自動的に移行されています。ログイン方法については従来と同様です。

Q3. 会員情報やポイントを削除したい場合は？A. ご希望のお客様は、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。速やかに対応いたします。